西安天卓銅門是一家集銅門設(shè)計(jì)、生產(chǎn)銷售和服務(wù)為一體的企業(yè)，企業(yè)如其名，一天復(fù)一天日積月累，成就卓越工匠精神。西安天卓銅門主營天卓牌銅門系列產(chǎn)品，工廠面積3000多平方，并擁有一支專注于自主銅產(chǎn)品行業(yè)十余年的團(tuán)隊(duì)，長年嫻熟的經(jīng)驗(yàn)，讓這個(gè)精益求精的企業(yè)在這樣激烈的市場競爭中也如履平地。


銅的品質(zhì)是整扇門品質(zhì)的保證，西安天卓銅門嚴(yán)選優(yōu)質(zhì)銅材，因?yàn)楹玫牟馁|(zhì)才是后續(xù)加工的優(yōu)良載體。銅門相較于其他材質(zhì)門來說更講究工藝，一扇好的銅門需要經(jīng)過數(shù)道工序的加工，還要經(jīng)過測厚儀檢測才能出廠。

西安天卓銅門的產(chǎn)品主要以新中式、復(fù)古中式為主，在過去的工藝上不斷提升，實(shí)現(xiàn)了整體無縫的工藝技術(shù)，渾然一體，安全性更高，另外表面油漆是整體覆蓋，光澤度更好。

銅門作為非標(biāo)門行業(yè)，從接單到交付，最大的痛點(diǎn)就是尺寸。一門一樣，每款都各不相同。相較室內(nèi)門，出錯(cuò)率高似乎已成了行業(yè)“潛規(guī)則”。由于非標(biāo)門的復(fù)雜性，很多企業(yè)的接單員也很難在第一時(shí)間給出報(bào)價(jià)，大多數(shù)都需要找生產(chǎn)部溝通后才能答復(fù)客戶。而西安天卓銅門卻不存在這樣的痛點(diǎn)。西安天卓銅門的接單人員對產(chǎn)品能做到專業(yè)，即時(shí)的溝通，互為一體。西安天卓銅門可以保證所有的咨詢在半小時(shí)內(nèi)給出報(bào)價(jià)，90分鐘內(nèi)出效果圖、20天的交貨周期、所有的售后問題都在30分鐘之內(nèi)回復(fù)，全方面打造“讓人安心”的企業(yè)，這才是真正的“以客戶為宗旨”。

西安天卓銅門團(tuán)隊(duì)團(tuán)建

西安天卓銅門總經(jīng)理卓天倫經(jīng)常說，“我們各個(gè)部門不能形成孤島，如果我們公司內(nèi)部各部門之間都不能相關(guān)熟悉了解，如何能做出好的產(chǎn)品?”

經(jīng)過這些年的沉淀，西安天卓銅門現(xiàn)已建立起一套屬于自己的完整售后服務(wù)體系，宗旨只有一條，就是去解決客戶所有難題。2018年有一位榆林的客戶，在產(chǎn)品使用過程中遇到了問題，和西安天卓銅門相關(guān)負(fù)責(zé)人員反饋以后，西安天卓銅門的技術(shù)人員二話不說，在半個(gè)小時(shí)之內(nèi)買好了機(jī)票去幫客戶解決問題。還有一次是在運(yùn)輸過程出現(xiàn)了輕微的損壞，西安天卓銅門的安裝團(tuán)隊(duì)馬上重新下單，緊急制作了備用料為客戶解決了問題。

售后這一點(diǎn)，很多銅門廠家都很難做到，且不說推卸責(zé)任，大多數(shù)銅門廠家都是先追責(zé)再解決，不管是安裝的問題還是物流的問題，西安天卓銅門都在第一時(shí)間去為客戶解決，事后再復(fù)盤如何避免下次犯同樣的錯(cuò)。客戶至上，不是企業(yè)簡介里的一句空話，而是每一位西安天卓銅門身體力行，用行動(dòng)譜寫出來的最美的旋律。

車間纖塵不染，背后是質(zhì)優(yōu)的5S管理，客戶來西安天卓銅門的生產(chǎn)車間參觀，都會(huì)夸獎(jiǎng)廠房衛(wèi)生纖塵不染，所有設(shè)備、庫存等都是井然有序地?cái)[放，噴漆車間采用無塵汽車噴房，所有員工都為確保生產(chǎn)車間的整潔環(huán)境付出一份努力。這也印證了西安天卓銅門所堅(jiān)持的信念“先做事，后做人”，這些不起眼的小細(xì)節(jié)，方能體現(xiàn)出一個(gè)企業(yè)的大氣。

西安天卓銅門干凈整潔的生產(chǎn)車間

2020年疫情環(huán)境下，西安各大銅門廠家的業(yè)務(wù)滿世界找生意時(shí)，西安天卓銅門的業(yè)務(wù)員卻是坐在家里就有接不完的訂單。西安天卓銅門靠的就是老客戶的轉(zhuǎn)介紹，消費(fèi)者口口相傳，同行的介紹，這真的是驗(yàn)證了那句話“你若盛開，蝴蝶自來！”正是因了這種對產(chǎn)品的精益求精的精神，對消費(fèi)者服務(wù)至上的理念，對同行開放的心態(tài)，才使得西安天卓銅門一路走來，如浴春風(fēng)，輝煌而精彩!